近日，澄江縣人力資源和社會保障局積極響應國家號召，組織開展了以“智慧人社 智慧服務”為主題的“12333全國統一咨詢日”服務活動。此次活動旨在通過線上線下相結合的方式，為廣大群眾提供高效、便捷的社會經濟咨詢服務，推動人社服務向數字化、智能化轉型。

活動中，澄江縣人社局依托“12333”全國統一咨詢平臺，集中解答了群眾關心的就業創業、社會保險、勞動關系、人才服務等熱點問題。工作人員通過現場講解、發放宣傳資料、演示智慧人社APP操作等形式，向群眾普及人社政策，并重點介紹了“智慧人社”平臺在在線辦理業務、查詢社保信息、就業崗位匹配等方面的便捷功能。

此次服務不僅提升了群眾對人社政策的知曉度和滿意度，還進一步強化了“智慧服務”理念在實際工作中的應用。通過技術賦能，澄江縣人社局致力于打造一個覆蓋全面、響應迅速、服務精準的人社服務體系，助力社會經濟健康發展。未來，該局將繼續優化服務流程，拓展智慧應用場景，為公眾提供更高質量的人社服務。